Saudi Arabian Airlines (Saudia), maskapai penerbangan nasional Kerajaan, telah diberi peringkat sebagai “Maskapai Global Bintang Lima” oleh Asosiasi Pengalaman Penumpang Maskapai (APEX). Sistem peringkat organisasi nirlaba didasarkan pada peringkat penumpang dari lebih dari 1 juta penerbangan yang dioperasikan oleh hampir 600 maskapai penerbangan di seluruh dunia, yang disertifikasi secara independen oleh perusahaan audit eksternal profesional.
Mengomentari judul tersebut, Saleh Al-Jasser, menteri transportasi dan ketua Saudia, mengatakan bahwa umpan balik positif yang diterima dari para tamu mencerminkan keberhasilan rencana transformasi komprehensif maskapai tersebut karena terus melatih dan meningkatkan sumber dayanya, memperluas armadanya, dan menambah tujuan baru, serta meningkatkan dan mengembangkan layanannya.
Al-Jasser mengatakan pencapaian tersebut adalah hasil dari dukungan berkelanjutan yang telah diterima sektor transportasi dari kepemimpinan Kerajaan, yang dipimpin oleh Raja Salman dan Putra Mahkota Mohammed bin Salman. Saudia bertujuan untuk memainkan peran kunci dalam mencapai tujuan Visi 2030 dengan memanfaatkan lokasi strategis Kerajaan yang menghubungkan tiga benua. Maskapai ini berupaya untuk mendukung perluasan sektor pariwisata, termasuk ibadah haji dan umrah, dan memperkuat peran Arab Saudi sebagai pusat logistik global, sehingga dapat berkontribusi lebih jauh pada pertumbuhan dan pembangunan ekonomi.
Ibrahim Al-Omar, Direktur Jenderal Saudia, mengatakan: “Pencapaian ini merupakan hasil langsung dari kerja keras dan investasi besar dalam meningkatkan kemampuan operasional maskapai. Waktu pemeringkatan, yang mengikuti pandemi global yang mengguncang sektor penerbangan, juga menjadi bukti yang kuat dan kredibel atas keberhasilan kami dalam mengelola krisis dan memanfaatkan kesempatan untuk fokus pada pelatihan awak kabin dan mengembangkan layanan kami lebih lanjut. ”
Al-Omar menyoroti pentingnya peringkat yang berasal dari organisasi nirlaba global berdasarkan suara langsung dari penumpang selama tahun peringatan 75 tahun Saudia. “Pencapaian peringkat ini dan kepercayaan para tamu akan semakin mendorong kami maju ke era baru pembangunan yang mencerminkan aspirasi pelanggan kami dan harapan para pemimpin bangsa kami yang dinamis,” tambahnya.
Maskapai ini baru-baru ini memperkenalkan serangkaian peningkatan termasuk sistem hiburan dan layanan digital yang ditingkatkan, perbaikan pada kursi kabinnya dan penambahan penerbangan langsung baru ke beberapa tujuan internasional.
Diposting dari Lagutogel