RIYADH: Wabah penyakit virus korona (COVID-19) telah memaksa ribuan gerai ritel untuk pindah online dan mempercepat transformasi digital mereka, kata menteri perdagangan Saudi.
Berbicara di forum pasca anggaran, Majid bin Abdullah Al-Qasabi, mengatakan bahwa 36.447 toko elektronik telah diluncurkan selama sembilan bulan terakhir mewakili kenaikan 171 persen tahun-ke-tahun.
Di sektor makanan dan minuman (F&B) yang kompetitif, pandemi COVID-19 memiliki dampak yang sama tajamnya, tetapi juga memaksa operator untuk meningkatkan kemampuan teknologinya dengan menutup gerai fisik dan beralih ke pengiriman rumah dan pembayaran tanpa kontak.
“Kami memungkinkan pemilik restoran kami dapat diakses secara online,” kata Ahmad Al-Zaini, salah satu pendiri dan CEO Foodics, sebuah startup berbasis di Riyadh yang membantu gerai makanan dengan transformasi digital mereka.
“Setiap pemilik bisnis selama pandemi dan lockdown ingin dihubungi oleh pelanggan mereka untuk berbisnis. Dan jika mereka tidak bisa, mereka akhirnya akan bangkrut, ”katanya kepada Arab News.
Didirikan pada tahun 2014 dan berkantor pusat di ibu kota Saudi, Foodics tersedia di seluruh wilayah Timur Tengah dan Afrika Utara, dengan kantor di UEA dan Mesir. Perangkat lunaknya tersedia dalam bahasa Inggris, Arab, dan Prancis, dengan Spanyol dalam pengembangan.
Platform ini memproses sekitar $ 200 juta dalam transaksi per bulan dan saat ini bekerja dengan 24.000 restoran di wilayah tersebut. “Kami menargetkan bisa mencapai 70.000 tahun depan,” tambah Al-Zaini.
Foodics menawarkan sistem tampilan dapur (KDS), di mana pesanan dari pelanggan dikirim langsung ke layar tampilan di dapur dan staf kemudian dapat menyiapkan pesanan dan mengirimkannya untuk dikirimkan.
Untuk menyiasati kebutuhan pembayaran digital nirsentuh, perusahaan juga meluncurkan Foodics Pay, yang terintegrasi dengan KDS dan menawarkan layanan lengkap. Foodics melaporkan, dalam tiga bulan pertama operasi selama pandemi mencapai 1 juta transaksi.
“Apa yang kami lakukan sebagai mitra teknologi yang mendukung, tepercaya, dan kuat, adalah menawarkan pelanggan akses ke perusahaan pengiriman makanan. Kami menawarkan akses ke situs online dan pinjaman instan untuk memulihkan biaya operasional dan kerugian mereka yang disebabkan oleh COVID-19, ”kata Al-Zaini.
Sebagai bagian dari upaya untuk mendukung industri F&B, perusahaan meluncurkan Foodics Capital pada bulan Oktober, lengan pinjaman mikro. Ini mengumpulkan $ 100 juta, yang kemudian digunakan untuk mendukung pedagang Saudi F&B selama COVID-19 dengan pinjaman mikro yang sesuai dengan Syariah.
“Dengan arus kas menjadi titik sakit kritis bagi pemilik usaha kecil saat ini, kami ingin dapat menawarkan toko serba ada yang juga memenuhi kebutuhan keuangan mereka dan memungkinkan mereka untuk mempercepat tingkat pertumbuhan mereka,” kata Al-Zaini di waktu.
Foodics Capital menawarkan pinjaman antara SR18.750 ($ 4.998) dan SR500.000 kepada operator F&B Saudi kecil, dengan persetujuan dalam waktu tujuh hari.
Bulan lalu, Foodics adalah satu dari tiga perusahaan yang menerima lisensi financial technology (fintech) dari pemerintah Saudi. Artinya, sekarang secara resmi diakui sebagai perusahaan fintech di Kerajaan oleh Bank Sentral Saudi (SAMA).
Al-Zaini mengatakan tujuan jangka panjangnya adalah memungkinkan pemilik restoran fokus pada produk mereka, sementara dia mengembangkan alat, data, dan wawasan untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat.
“Sebagai pemilik restoran, Anda harus fokus pada kualitas makanan dan kecepatan layanan Anda. Kami memberi pencerahan tentang kelemahan bisnis mereka dan area fokus untuk dikembangkan dan dikembangkan juga, ”tambahnya.
Seorang pengusaha produktif, Al-Zaini mengatakan ekosistem untuk perusahaan kecil dan menengah telah meningkat pesat dalam beberapa tahun sejak dia memulai bisnis. “Kami melihat peningkatan besar dalam dukungan sejak kami memulai bisnis pada tahun 2014 dan kami optimis tentang masa depan.”
Dia diakui pada tahun 2018 sebagai salah satu wirausahawan berdampak tinggi dunia oleh Endeavour Global, sebuah organisasi berbasis di New York yang mendukung pemilik usaha kecil di seluruh dunia dan bertujuan agar perusahaannya menjadi unicorn Saudi berikutnya.
Diposting dari Bandar Togel Terpercaya